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熟識我的朋友都知道,我在工作上的努力跟奮鬥,花在辦公室的時間都是待在家的好幾倍
因為我一直是個以事業為重的人,一心一意希望在工作上有成績有表現得到成就感
不過往往事與願違~~花了很長時間的工作,我得到的回報卻是少少的
常常夜裡,會感到一陣心酸+難過,不知道日子會不會就一直這樣一成不變的走下去......
幸好爸爸是個非常跟的上潮流的人,他費盡心思『強迫』我看大小創意的影片
http://dxmonline.com/html/
裡面包含了非常多TED的演講,講真的,一開啟影片檔發現光一小篇就得花上25分鐘去看
我腦子裡滿是不情願,甚至還另外開視窗想說邊聽邊收信算了
不過.....我不得不承認這演講真的非常有吸引力!!足以讓我花上兩個多小時細細回顧......
『實體與虛擬行銷』http://dxmonline.com/article/516205266/
片頭剛開始出現教授拿著麥克風,我馬上聯想到大學時期令我昏昏欲睡的講師
幸好,姚教授的講課清晰扼要,其實一直聽下去,到不會覺得無聊,反而會聽到很多重點
不得不說,當他提到『成功密碼』居然拿交作業來作比喻,我真的感到一陣心寒
因為現實生活中的我,完完全全被他說中很多惡習跟缺點,是我自己清楚卻沒有去改善的小毛病
這些看似單純的小瑕疵,在主管的眼裡可能有多重要多礙眼,我卻總是用美好的理由藉口設法修飾
問題是:我真的有改進嗎?我真的有一個成功的人會擁有的特質嗎?
除了認真以外,我又作對了多少事情?
我開始反省很多很多事情,一直以來重複發生的,一直以來沒有改善的,
越想越慚愧,越想越覺得自己沒有升上來,是自己造成的結果,不是別人造成的結果
在課堂的第三回合,姚教授朗讀了『工作,多一點』的文章
真的很棒!很值得聽!聽完我忍不住找出原文來看,一邊看心裡一邊浮現了很多想法跟新思維
真心希望明天過後的自己能更不一樣~~~強烈建議現在在看我文章的好友們一同欣賞喔!
工作,多一點
知名作家藤井樹談及他的第一本書,為什麼交給城邦集團出版,原因是城邦集團的編輯,
在他的網頁上的留言,很完整、很有誠意。
比較起別的出版社的出版邀約,都是制式說法,讓他感覺就像詐騙集團的留言,
所以他只回了城邦集團編輯的電話,成就了他與城邦集團的長期合作。
我特別追蹤了這篇留言,發覺這是一封長信,編輯很完整的介紹了自己、介紹了公司,並表達了仰慕之意
,也提出了很完整的出版構想,這封信足以讓藤井樹相信出版社的誠意,也表達了週延的合作想像。
一個部屬,在接受我的工作指令之後,就算工作還沒有完成,一定會在隔一段時間,
主動向我回報工作進度,從來不需要我詢問追蹤,事情交給他辦,我就放心了。
一家知名的公司邀請我演講,議定了演講主題之後,這家公司的人資主管還安排我與我見面,
見面時準備了完整的公司簡介,詳述了公司的企業文化,並說明了此次演講的緣起、主題,
並描述了聽講者的個性、職位及可能需求,讓我可以進行準備。他的慎重,讓我感到壓力,我因而重新更改了演講內容
,幾乎是為他們公司的特殊需要,重新客製了演講主題,這次演講出奇成功,雙方都很滿意。
這三個故事,都說明了一件事:工作不是例行公事,不是照表操課完成就好;
還要多一點思考、多一點細心、多一點不同的作為、多一點感人的誠意。
這就是我的「工作‧多一點」原則。
每一項工作,在職場上,都有不成文的工作流程或規範。
工作者大多是按照這些相因成習的方法工作,但如果只是這樣,只會達到一般的工作品質,
只會達成一般的工作成果,不會感動人,也不會給人留下特殊的印象。
如果這個工作具有比較、具有競爭性,那相因成習的工作方法,也不會得到青睞。
藤井樹的例子,就是「工作‧多一點」的獎賞。寫一封信是爭取藤井樹山版的必要工作,
當大家都照本宣科的寫封信,在藤井樹眼中,這種信像詐騙集團誘人上當的信,他不會有任何因應。
可是當他接到用「工作‧多一點」的原則,所寫的情詞懇切、計劃週延的留言時,他就動心了。
完成工作時,回報老板是必要作為,但快速、即時、讓老板完全掌握工作進度,
是「工作‧多一點」,確保了工作完美執行。
「多一點」會用各種形式呈現:更細微的工作流程、更高的工作品質、更創新的工作方法、
更精簡的工作時間、更低的投入成本‧‧‧‧‧‧,只要多做一點,可以確保被服務者滿意,
可以讓工作成果更豐碩,可以彰顯工作者自己的工作能力,這都是現在高競爭環境下的勝利方程式,
只不過這是不起眼的「多一點」。
照表操課已不夠,遵循工作規範也不足,
現在的工作者,時時刻刻都要想,如何「多一點」。
本文章摘錄商業週刊第1151期 作者何飛鵬
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